Nuestra Oficina de Turismo ha querido sumarse a este enfoque de “convivencia”. La Oficina de Turismo y Atracciones de Trouville-sur-Mer está certificada Turismo y discapacidad, para las 4 discapacidades (visual, auditiva, mental y motora), desde marzo de 2021. Esta etiqueta estatal se emite por un período de 5 años.
Por ello, nuestros asesores de estancia permanente han recibido formación en las cuatro discapacidades para ofrecer la mejor bienvenida posible a todos los clientes que visitan Trouville-sur-Mer.
La Oficina de Turismo y Atracciones Turísticas se ha dotado de equipos e instalaciones para atender los diferentes tipos de discapacidad:
Discapacidad física
- La entrada está en el mismo nivel y se realiza a través de una puerta de apertura automática. Hay otra puerta de entrada manual, recomendada si hay ayuda disponible.
- La zona de recepción y la zona de tienda se comunican y están al mismo nivel.
- Las zonas de documentación de autoservicio están dispuestas a diferentes alturas y permiten el acceso a todos los mismos folletos, independientemente de la altura del estante.
- Un mostrador de recepción se encuentra rebajado para facilitar el acceso a la información por parte de nuestros asesores de estancia.
- También se baja un mostrador en el área de la tienda para facilitar las transacciones.
discapacidad visual
- Las ventanas de las dos entradas están marcadas con rayas.
- El tráfico desde las entradas hasta la recepción y los mostradores de las tiendas está controlado por franjas guía en el suelo.
- Las zonas de documentación de autoservicio están identificadas mediante pictogramas para facilitar el acceso a la información
- Se pueden consultar o prestar documentos turísticos sobre la localidad y sus alrededores: braille y letra grande.
- Los perros guía son bienvenidos
- Le invitamos a descubrir nuestro hermoso complejo de Trouville-sur-Mer escuchando el siguiente documento de audio:
discapacidad mental
- Se encuentra disponible para consulta o préstamo un documento turístico del complejo en versión de Fácil Lectura y Comprensión.
discapacidad auditiva
- Una Está disponible el bucle magnético móvil para facilitar la recepción de personas con discapacidad auditiva.
Accesibilidad para todos en Trouville-sur-Mer
La ciudad está equipada con una aplicación punto de audio (recorrido histórico por la estación, contenidos audiovisuales para todos (familias, personas con discapacidad visual, personas con movilidad reducida, etc.).
Descarga la aplicación en Apple Store / Google Play
La aplicación Street Co es la primera aplicación GPS para peatones adaptada para los desplazamientos de personas con movilidad reducida. Ruta adaptada: tener en cuenta los obstáculos permanentes (escaleras, aceras intransitables, pendientes pronunciadas, etc.).
Obstáculos temporales (obras, basureros, automóviles) en su camino.
Puntos prácticos: aseos accesibles, plazas de aparcamiento, paradas de transporte público. No hay límite para tus salidas.
Descarga la aplicación en Apple Store / Google Play
Plazas de aparcamiento reservadas
La ciudad de Trouville-sur-Mer hace todo lo posible para darle la bienvenida y facilitarle todos sus desplazamientos. Nuestra ciudad dispone de varias plazas de aparcamiento ubicadas en lugares de fácil acceso para visitas o desplazamientos.
Las plazas de aparcamiento para discapacitados más cercanas a la Oficina de Turismo y Atracciones se encuentran a 50 m, en el aparcamiento del Quai Fernand Moureaux. Se dispone de un paso de peatones a nivel de acera para acceder al establecimiento.
El aparcamiento es gratuito en estas plazas, a excepción de los aparcamientos cerrados situados frente al casino (todo el año) y en el Quai Fernand Moureaux (de abril a octubre y durante las vacaciones escolares, zona C).
- Si desea saber más sobre las normas de estacionamiento en la ciudad, haga clic aquí.
Baños públicos accesibles
Encuentre la ubicación de los baños a continuación o en nuestro página dedicada :
Además, la Oficina de Turismo y Atracciones Turísticas dispone de aseos accesibles dentro de su zona comercial, disponibles previa solicitud a los asesores de viajes.
Servicios adicionales en Trouville-sur-Mer
En el sitio, puede alquilar una silla de ruedas por día o por semana en las siguientes farmacias:
- Farmacia Nely du Pont – Trouville Pharma, 6 lugar Fernand Moureaux
Teléfono: +33 2 31 88 10 69 - Gran Farmacia Trouvillaise, 96-98 bulevar Fernand Moureaux
Teléfono: +33 2 31 88 15 50 - Farmacia del puerto, 138 bulevar Fernand Moureaux
Teléfono: +33 2 31 88 10 59
También te invitamos a consultar todos nuestros servicios públicos accesibles.
Estancia en Trouville-sur-Mer y en Calvados
Nuestra web dispone de numerosos filtros en cada sección que le permitirán identificar ofertas turísticas adecuadas (hoteles, pensiones, alojamientos amueblados, restaurantes...).
Le invitamos a consultar las actividades adaptadas a Trouville-sur-Mer:
Descubra también la lista de asociaciones locales y departamentales que representan a las personas con discapacidad:
Algunos sitios turísticos están etiquetados en Calvados. Puedes descubrirlos haciendo clic en el siguiente documento: Guía de sitios etiquetados 14.
Ven a Trouville-sur-Mer y viaja en transporte público por el territorio
Viajar en tren
Los trenes SNCF a la estación de Trouville-Deauville son adecuados para viajeros con movilidad reducida.
El servicio de asistencia en la estación Es un servicio gratuito ofrecido a Personas con Discapacidad (PSH) y Personas con Movilidad Reducida (PRM). En la estación de salida, este servicio le permite ser acompañado desde el punto de recepción de “Asistencia al viajero con discapacidad” hasta su asiento en el tren. En su destino, lo escoltaremos desde su asiento en el tren hasta la salida de la estación, su asiento en el tren de conexión, la parada de taxis de la estación o cualquier otro lugar de su elección dentro de la estación. Plazas de aparcamiento reservadas. Baños accesibles.
Viajar en autobús
Accèocar, transporte PMR de Bus Nomad Normandie
Reserva en todas las líneas comerciales programadas existentes, durante todo el año. Viaja directamente desde casa al destino que elijas: Transporte a demanda de Nomad Normandy.
Servicio limitado a los siguientes usuarios:
- Usuario de silla de ruedas (UFR) presentando la tarjeta CMI (Tarjeta de Inclusión de Movilidad) con la mención "discapacidad" y un índice de discapacidad superior al 80% o mediante comprobante de la solicitud al MDPH o Tarjeta Europea de Estacionamiento
- Civiles ciegos en posesión de una tarjeta amarilla con una estrella verde o equipados con un bastón blanco
- También podrá ser admitida cualquier persona con una discapacidad temporal que requiera el uso de silla de ruedas, previa presentación de un certificado médico.
El acompañante es gratuito si en la tarjeta de discapacidad figura la frase "Se requiere acompañante".
Teléfono. : 02 22 55 00 10
¿Quieres visitarnos en la Oficina de Turismo y Atracciones?
Le invitamos a consultar nuestro horario de atención a continuación o consultar el PDF.
¿Alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nuestro representante del área de Turismo y Discapacidad en la Oficina de Turismo y Atractivo:
floriane martin
Teléfono: +33 2 31 14 60 70
Email : famecos-pg@pucrs.br
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